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Preguntas frecuentes

No hace falta ninguna de ambas, ya que utilizamos tecnología inalámbrica de última generación y operamos dentro de una banda licenciada con frecuencias exclusivamente asignadas.
Instalamos una antena cuadrada de 25 cm de lado en el techo o la parte más alta de tu casa u oficina, para que pueda tomar la señal de la radiobase más cercana. Así, prescindimos de tendidos de cables en calles y tener cobertura en zonas donde otros servicios no llegan.
De la misma antena sale un cable que entra en tu casa y va hacia una fuente que le da corriente eléctrica al sistema.
De la fuente que le da corriente al sistema sale un cable de internet y este termina en un enchufe RJ45. Las computadoras de escritorio y las notebooks tienen una entrada para este tipo de terminal para conectar y tener internet.
Necesitas tener un router WiFi que podés comprarlo en las casas de computación y de artículos del hogar. Normalmente para una casa de familia alcanza con uno de dos antenas y 300 Mbps de capacidad. Es importante ponerle una contraseña robusta para mayor seguridad.
Se carga en la primera factura al mes siguiente de la instalación.
Si, una vez colocada la antena y dado de alta el servicio se puede cambiar de plan llamando a Atención al Cliente 0810-199-3333 (opción 2)
No, la antena colocada sirve para todos los productos.
La factura es electrónica y llega en los primeros días de cada mes directamente al mail que se informó al solicitar el servicio. Esta factura se puede pagar en PagoFácil o Rapipago, con el Homebanking de todos los bancos (pagomiscuentas.com) o con la app de Mercado Pago.

Oferta del Servicio de Internet Corporativo con factura válida en ArrecifesBahía BlancaBarilocheChapadmalalColón (Entre Ríos)Concepción del UruguayDina HuapiGeneral BelgranoMar del PlataMendozaZona Sur GBA desde el día 1 de cur_month de cur_year hasta el día last_day de cur_month de cur_year o hasta agotar stock. Cargo de instalación: $ 70.000 (6 o 10 Mbps), incluye IVA. Equipo en comodato. Sólo para nuevos clientes contratando el servicio de hasta 6 o 10 Mbps de descarga. Sujeto a disponibilidad técnica y geográfica dentro del área de cobertura. El precio informado de $ 30.000 (6 Mbps) o $ 36.000 (10 Mbps) por mes corresponde al abono mensual del servicio, incluye IVA. Permanencia mínima en el servicio 12 meses. Cargo por rescisión anticipada: $ 30.000 (6 Mbps) o $ 36.000 (10 Mbps). Consultar Términos y Condiciones. Tel: 0810-199-3333 (atención técnica: lun-vie 7-23 hs, sab-dom 9-15 hs; atención administrativa-comercial: lun-vie 9-18 hs). Email: ventas@velocom.com.ar. Oferente: Velocom Argentina S.A., CUIT: 30-69560390-4, San Martín 638 Piso 7, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

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